参与公益不仅需要爱心和激情，还需要很多专业知识和技能。技术如何更好地“连接”公益，帮助社会组织和公益机构提升公共服务的能力？如何“连接”更多专业技术人才利用专业技术参与公益？
11月20日，旨在“连接”不同行业的第四届腾讯AND服务创新大会在深圳召开，宣布“腾讯技术公益创投计划”二期正式启动，并发布业界首个技术公益行业调研报告。
“连接是腾讯最有价值的优势，我们希望发挥优势搭建更好的生态，把有能力、有资源的人配对，为社会创造更多的价值。”腾讯用户研究与体验设计部(CDC)总经理、腾讯技术公益发起人陈妍表示，腾讯充分鼓励社会专业力量通过技术能力，推进公益领域的服务创新。腾讯技术公益正不断向公益领域输入技术支持，持续创新技术公益参与模式。
陈妍2003年加入腾讯，是腾讯以及“QQ”的第一个专职交互设计师，主导设计过QQ空间、腾讯公益、WE大会、99公益日等多款中国互联网成功产品及活动。
据她介绍，腾讯从2007年开始探索如何让公益服务结合互联网提升效率、产生更广泛的影响力，15年来，不少优秀的公益组织借助互联网的力量创新服务形式、提升服务效率和服务能力，更好地服务受助者、捐赠者、志愿者，其间，腾讯积累了不少经验，也看到除了资金等支持外，技术能成为公益的基座和“加速器”，助力公益持续创新。
2020年，腾讯公益慈善基金会发起 “腾讯技术公益”，以“科技向善”为指引，致力于为公益慈善行业发展输入技术资源，增强其持续提供公共服务、服务社会的能力。对缺乏资金资助、技术支援、运营指导、传播渠道、志愿者能力的公益团队，“腾讯技术公益创投计划”还会“配资金”、“送技术”、“链资源”。
据了解， 2021年底，“腾讯技术公益创投计划”一期启动，共收到307份项目申报书，并在信息无障碍、应急救灾、科技助老、生态环保、文化遗产保护五大领域遴选了30个项目进行技术公益孵化。
“95后”、清华大学在读研究生李御智负责的益起-智能化公益服务平台项目正是一期30个项目之一，由清华大学深圳国际研究生院、深圳市南山区社会工作协会、社工站共同探讨推动。他认为这个项目的定位是“翻译”，由于公益组织未必懂技术，技术人才又未必了解公益组织原作流程，项目可以帮助公益组织的需求“翻译”给技术方， 助力解决公益服务中存在的数据孤岛、资源需求匹配效率低等问题。
“这个项目发起于我们的社会创新设计课程，在高校里这也是非常热的话题。” 李御智告诉记者，自己身边的同学都很关心公益，愿意投身到公益事业中，学生群体既有时间，又有技术背景，还能挖掘到社会的需求，帮助公益社会组织优化和改善日常工作流程。
他表示，该项目得到了腾讯技术公益的资金支持和“技术公益数字工具箱”支持，项目设计还从腾讯云、微信云开发和腾讯技术公益联合发起的“2022公益编程挑战赛”得到启发，预计近期会有产品原型进入测试阶段。
相比2021年启动的一期计划， 11月20日启动的“腾讯技术公益创投计划”二期覆盖领域更加广泛，包括乡村振兴、爱老助困、应急救灾、生态保护、文化保育、青少年发展和志愿服务七大领域，并支持社会组织、事业单位名腾讯技术公益创投计划二期启动资金扶持、科研机构、基层群众组织、社会企业等组织机构携正在落地执行的方案，作为“公益实干组”参与申报。
此外超千万2024年6月11日男人个性签，创投计划二期增设“公益创想组”，首次面向高校学生征集技术公益解决方案。同时，还将联动腾讯Light技术公益创造营，开辟推荐通道，为公益组织提供技术支持，实现技术与公益的无缝对接。
陈妍在会上宣布，项目组将从“公益实干组“报名团队中遴选出30个优秀项目方案进行孵化，每个项目可获得30万元现金。公益创想组将资助 20个具有发展潜力的方案，入选方案可获得2万元现金资助。此外，项目组还将为所有入选方案提供额外的推广资金支持，助力提升社会影响力，让公益更有力量。
11月20日启动的“腾讯技术公益创投计划”二期覆盖领域更加广泛，包括乡村振兴、爱老助困、应急救灾、生态保护、文化保育、青少年发展和志愿服务七大领域。
据悉，为保证项目的孵化效果，创投计划二期继续加码技术、资源等支持。所有入选项目都将获得腾讯技术公益数字工具箱的技术资助，以及培训、沙龙等帮扶活动。同时，项目组还将为公益实干组团队提供技术共建和专业志愿者招募，为有需求的公益创想优秀团队牵线公益组织。
腾讯公益慈善基金会秘书长葛燄表示，实践证明，技术公益创投计划是推动技术和公益深度融合的可行之路。腾讯基金会将鼓励更多技术力量投入，为公益建设及社会创新提供所需技术支持。
随着公益实践的持续开展，技术公益的范围也在扩展，不仅是公益项目寻求技术帮助，还需要技术主动连接公益。在这个过程中，“人”，尤其是“专业型人才”已然成为技术公益的发展核心。
会上，腾讯联合多家企业、院校、媒体，共同发布公益领域深度调研《公益事业新版图——技术人才的公益参与及影响因素研究》（以下简称《报告》）。《报告》着眼于技术人才的公益情感和公益意愿，探究技术人才参与公益的影响因素。
《报告》数据显示，技术人才中超过90%参加过公益活动，最近一年多以“贡献个人时间/精力”、“捐钱”、“捐物”的方式参与 ；超过六成的技术人才赞成“公益是利他和利己的统一”，能够在公益活动中发挥一技之长的受访者，未来参与公益活动的意愿也会更强。
部分受访者表示，缺乏额外的时间/精力来持续投入公益活动；近七成的技术人才希望能够在日常的生活工作中兼顾公益目标，更倾向于利用自身的专业技术来参与公益。
《报告》也指出，虽然有政策、经济、社会、技术等因素的促进，技术公益的发展仍面临“理念知晓度不高”、“缺少基础设施和协作模式”等挑战。面对挑战，技术公益创投计划带来理念的传播，促进技术人才认知转变，而技术公益的愿景也驱动着技术整合和技术公益生态平台的建设 。
为了更好地凝聚这批技术人才，腾讯技术公益已于2021年上线公益志愿者平台，为公益机构和技术志愿者搭起沟通桥梁。此前，腾讯也内部发起了“到公益机构当一回CTO”志愿者招募计划，鼓励内部工程师为社会公益机构提供技术支持和相关咨询，利用自身专业能力助力机构数字化升级。
调研发现，轻量高效的技术工具日益成为技术人才参与公益创新的首选。大会现场，来自腾讯云云开发的产品负责人王伟嘉分享了云开发助力公益的技术实践。随着微信小程序服务的加速普及，大量公益服务开始以小程序作为入口。由腾讯云和微信联合推出的低代码开发平台云开发凭借易用、高效、低门槛等特点，尤其在微信小程序开发上具备原生优势，已逐步成为连接个人开发者、组织、机构与社会公益的技术桥梁。
此外，本次的AND服务创新大会还邀请了其他多位来自不同公益领域的嘉宾，包括技术志愿者、公益机构负责人、创投领域专家、科学界和公益领域媒体人，进行技术公益项目分享，感受数字力量推动下不一样的公益实践。